方案概述

電力、水利等服務型企業，對外服務的傳統方式為營業廳被動服務，在當今互聯網、信息發達的大背景下，這種服務模式需要改革。本方案主要針對繳費服務進行展開，在服務模式、服務渠道、服務手段等方面進行重新整合和規劃。

解決問題

1） 解決業務系統與財務對賬的問題。
2） 實現業務系統與財務系統的數據共享。
3） 對業務系統業務模型形成標準化。

系統組成

一體化繳費平臺軟件部分主要由系統支撐部分、營業廳繳費部分、自助繳費終端、互聯網支付、手持移動終端支付以及充電樁結算繳費等功能模塊溝通，硬件部分主要由應用服務器、數據庫服務器、存儲設備、網絡設備、負載均衡設備等部分構成。

系統架構
 
系統功能
1） 傳統的坐收收費。
2） 傳統走收收費。
3） 電力移動設備APP。
4） 自助繳費設備接口。
5） 代收機構接口。
6） 互聯網支付接口。
7） 信息公布、通知、推送接口。
8） 稅務發票系統接口。

9）報表統計、分析。

應用范圍

本系統適用與電力、水利、鐵路與交通、大型銷售企業等。

系統亮點
1） 統一規劃實施，與業務系統統一對接。
2） 將交易業務分離，緩解業務系統交易高峰的系統壓力。
3） 形成獨立的、開放的交易生態圈。
4） 較強的開放性和拓展性。
5） 對客戶服務類企業的傳統業務進行現代手段的改造，提升服務水平，提供客戶滿意度。